سياسة الخصوصية
Pager Go - بيجر گو
آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026
توضح هذه السياسة كيفية استخدام البيانات عند متابعة الطلبات عبر Pager Go أو App Clip أو صفحات الويب، واستخدام نقاط الولاء ولوحات المطاعم. يوفر الخدمة فريق Pager Go في العراق. المطعم مسؤول عن بيانات الطلب وبرنامج مكافآته الذي يديره.
البيانات التي نستخدمها
- رقم الطلب وحالته وتوقيته والمطعم المرتبط به، ومعرّف جلسة الانتظار ورمز المطابقة عند استخدام QR أو NFC.
- عند تفعيل التنبيهات: رموز إشعارات Apple أو اشتراكات إشعارات المتصفح لربط تنبيه الجاهزية بطلبك.
- رقم الهاتف عند اختيار تسجيل الدخول للولاء أو وسيلة تنبيه تعتمد عليه. يحتوي حساب الولاء على المطاعم المرتبطة به وحركات النقاط والمكافآت.
- لأصحاب المطاعم والموظفين: معلومات الحساب والمطعم والصلاحيات والاشتراك وسجل العمليات اللازمة للإدارة.
- سجلات تقنية وأمنية مثل عنوان IP ووقت الطلب ونوع المتصفح والأخطاء، لتشغيل الخدمة ومنع إساءة الاستخدام.
لماذا نحتاجها؟
لعرض الطلب الصحيح، وربط الزبون بالكاشير، وإرسال التنبيه، وإدارة النقاط والمكافآت والاشتراكات، وتأمين الحسابات ومعالجة طلبات الدعم. متابعة الطلب لا تتطلب حساب ولاء. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لتتبّعك للإعلانات عبر تطبيقات ومواقع أخرى.
المشاركة ومزوّدو الخدمة
تُعالج البيانات على خادمنا ومزوّد الاستضافة. تستخدم إشعارات الآيفون خدمات Apple، وقد تمر إشعارات المتصفح عبر مزوّد خدمة الإشعارات في جهازك. يرى المطعم بيانات الطلب وبيانات الولاء المتعلقة ببرنامجه ضمن صلاحياته. لا نمنح مطعماً حق الاطلاع على رصيدك لدى مطعم آخر. إذا اخترت وسيلة اتصال أو دفع خارجية عند تفعيلها، تُشارك معها البيانات اللازمة لتلك العملية وتطبق سياسة مزوّدها. لا نخزن أرقام البطاقات أو رمز أمانها؛ الدفع الإلكتروني غير متاح قبل إعداد مزوّده.
الحفظ والحماية
تزيل مهمة تنظيف دورية بيانات الاتصال ورموز إشعارات الطلبات التي مضى على إنشائها أكثر من 24 ساعة من قاعدة بيانات التشغيل، مع إبقاء رقم الطلب وتوقيته للتقارير. هذا لا يحذف حساب الولاء أو سجل النقاط أو سجلات الحسابات والمعاملات والنسخ الاحتياطية. تُحفظ تلك البيانات بحسب الحاجة لتقديم الخدمة وحماية الحقوق والالتزامات النظامية، ويجري التعامل مع طلبات الحذف بشكل منفصل. نستخدم HTTPS وصلاحيات وصول وعزل بيانات المطاعم؛ لا توجد وسيلة تخزين أو نقل تضمن أماناً مطلقاً.
اختياراتك وطلبات الحذف
يمكنك إلغاء الإشعارات من إعدادات الهاتف أو المتصفح، وإزالة App Clip أو التطبيق، وعدم الاشتراك بالولاء. إزالة التطبيق وحدها لا تحذف حساب الولاء. لطلب الوصول لبياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك، تواصل مع الدعم واذكر أنك تريد حذف حساب Pager Go؛ نتحقق من ملكيتك قبل الإجراء ونوضح إن لزم الاحتفاظ بسجلات معينة لأسباب نظامية أو مالية. لا ترسل كلمات مرور أو أكواد تحقق للدعم.
التخزين المحلي
تستخدم التجربة تخزيناً محلياً لحفظ جلسة الانتظار أو تسجيل الدخول والتفضيلات. يحتوي QR أو NFC الثابت على رابط المطعم، ولا يقرأ محتويات هاتفك أو موقعك الجغرافي. لا نطلب صلاحية تتبع الإعلانات أو دفتر العناوين.
الأطفال والتحديثات
الخدمة ليست موجّهة للأطفال. لا تطلب تجربة الطلب تاريخ ميلاد أو معلومات أطفال. إذا اعتقدت أن طفلاً قدّم بيانات شخصية دون إذن، تواصل معنا. ننشر أي تحديث لهذه السياسة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
التواصل
دعم Pager Go وطلبات الخصوصية عبر واتساب: +964 776 835 9945 · صفحة الدعم
Privacy Policy
Pager Go provides restaurant order tracking, optional notifications and loyalty services. We process order/session identifiers, status and timing; push tokens when notifications are enabled; phone numbers when a phone-based feature is selected; optional loyalty balances and transactions; restaurant account information; and technical security logs.
We use this information to provide the service, link the correct order, notify customers, maintain loyalty records, secure accounts and provide support. We do not sell personal data or track users across other apps and websites for advertising. Hosting providers, Apple and browser push providers process data necessary to operate their services. Each restaurant can access its own relevant records, not your loyalty balances at other restaurants.
A recurring cleanup removes order contact details and push tokens from the operating database after orders are over 24 hours old. This does not delete loyalty accounts, transaction records, security logs or backups. Those are retained as needed to provide the service and meet applicable obligations. HTTPS and access controls protect data; absolute security cannot be guaranteed.
Order tracking does not require a loyalty account. You may disable notifications or remove the app. Removing the app does not delete a loyalty account. For access, correction, deletion or account deletion requests, contact Pager Go support at +964 776 835 9945. We verify account ownership before acting and explain any records that must be retained. Do not share passwords or verification codes.
We use local storage for sessions and preferences. QR/NFC links do not access your contacts or physical location. The service is not directed at children. Updates appear on this page. Last updated: October 18, 2026.